Кейс:Как улучшить активность на форуме и поведенческие факторы аудитории

Всем привет. Наконец-то удалось выкроить часик для блога. В данной статье, хочу показать вам на примере  seo форума webmasters.ru,  как можно улучшить активность на форуме, без проведения денежных конкурсов за короткий промежуток времени.  На форуме возникла пауза между прошедшим конкурсом и конкурсом который планируем запустить. KPI было довольно простым на первый взгляд (повысить на время паузы между конкурсами активность на форуме), но вот как это реализовать столь быстро!? Решением данной проблемы, стал запуск Закрытого раздела на форуме.

Идею запуска раздела мы планировали давно, но не было подходящего времени для его запуска. Запуская на форуме тему с анонсом о предстоящем запуске закрытого раздела, я не был уверен в результатах данного эксперимента, но на деле, результат превзошел мои ожидания.

Решение задачи:

Желающим посмотреть исключительно факты и результат сего происходящего не вдаваясь в подробности просьба сразу перейти к концу статьи, но если вы любитель узнать интересную историю,  и есть желание отдохнуть скажем на 10 минут от монотонных SEO дел, то изложенное ниже для вас, ну что ж приступим:

20.10.2013 публикую анонс, о предстоящем запуске закрытого раздела на форуме. В тоже день, пользователями создается тема в оффтопе, для обсуждения и критики данного раздела.

 

 

Webmasters.ru - закрытый раздел

По началу как обычно разумеется все было спокойно и в своем обычно ключе, начали появляется первые возгласы довольных старичков – что вот, сколько можно было ждать – наконец открыли, Ура товарищи Ура! Тема быстро разошлась методом обычного сарафанного радио + рассылка по базе пользователей дала результаты.

Уже в первые часы темы, она побила все рекорды по популярности и кол-вам просмотров, а всего через 5 часов она стала золотой, подтвердив тем самым ее значимость. Это было одно из редких явлений, когда тему просматривали одновременно большое количество пользователей, предвкушая огромные залежи полезных фишек и бонусов со стороны раздела.

Но, как оказалось немного позже, не все так просто было с попаданием в закрытый раздел. Как казалось незначительная приписка (которую проклинали наверняка сотни желающих оставить заявку на вход и получить тот самый заветный пропуск) – а именно, всего одна фраза состоявшая  «приватные темы или мануалы»  поставила огромную преграду для многих пользователей. Но на помощь приходил 2ой вариант допуска в раздел, а именно, возможность написать качественную статью, исключительно для закрытого раздела.

Разумеется статья нужна была не о “Выращивании” кабачков, а хотя бы: «как качественно сливать трафик с последующей монетизацией в CPA на Лендинг Инфо бизнесмена продающего курс о 101 средстве Выращивании кабачков».

А теперь, почему же так? Почему же все так сложно, почему мир не справедлив и пойду ка я напьюсь с горя? А все просто – раздел создавался не один месяц, а планировался намного раньше, и разумеется подумать о самом важном (допуске в него) было ой как много времени!

Сделать допуск за поинты ? Все начнут флудить, модераторы повесятся.

Сделать доступы за репутацию – начнется, ты мне а я тебе ну и прочие фишки.

За деньги? Этот вариант сразу отпадал (у нас нет и не будет платных разделов)

Да и можно было по простому ведь прочитать маленькую приписку на главной форума – “ У нас нет и никогда не будет платных разделов!”, но и даже это пришлось объяснять. Так вот – ввиду всех выше перечисленных факторов единственным и неоспоримым фактором допуска в раздел был, есть и остается – Ваш авторитет как Личности на форуме (нет – я не о счетчике вас поблагодарили), я о картине вас, как одного из полезных и уважаемых пользователей который помогает новичкам, делится полезными кейсами и мануалами, помогает всячески форуму – ну и самое главное просто себя адекватно и недвусмысленно ведет, притом не 1 день и не ради попадания в тот самый раздел!

 

 

Диалоги с Webmasters.u

Ох, увлекся я немного… Так вот, все данные попытки как и ожидалось заранее пресекались на раз два причем не удалялись, а именно корректно и с уважением оспаривали со стороны как и самих старичков так и администрации, однако они и их авторы сыграли ОЧЕНЬ существенную роль в поднятии активности той самой важной темы да и поведенческих факторов, да вы не ослышались из всего потока всего прочитанного выше – наконец первое прямое вхождение ради которого вы сюда и пришли – привет Яше. Так вот чем больше коршунов слеталось на добычу тем больше тема привлекала внимание других обитателей нашего чудного Сафари.

 

Так вот все это дело сводилось к повышению активности на форуме, бурному обсуждению – сотнях репостов и цитирований, некоторые даже задвигали свои теории что да как и почему, один пользователь к примеру подал отнюдь не слабую мысль о том, что если новички попасть в раздел не могут – а все что вне раздела по его мнению ерунда, то зачем новичкам вообще сидеть на форуме ?

 

Так же как и писалось выше ввиду ежеминутной публикации авторами золотых тем постов об заявке на вход, тема не уходила с 1ых позиций практически все время до ее закрытия – вот что Значит дать стимул писать и обсуждать 🙂

 

Итого перечислим и подведем пока итог всего того что написано выше:

 

Была создана тема об закрытом разделе и его создании.

Были описаны существенные казалось бы на первый взгляд легкие условия пропуска – но после понимания, что та самая легкость оказалось такой далекой и для многих недостижимой – пошли бурные обсуждения, которые повлекли за собою еще большее внимание к теме и самом событии – а значит создали еще большую волну Пере постов, обсуждений, соц сигналов и прочего.

Не мало важным фактором оказалось и то, что на все провоцирующие на недовольство посты, Администрация отвечала в лояльном режиме с применением доводов отрицающих теории недовольных и пр. Так сказать контроль ситуации и происходящего в режиме Online

Тема разрослась на целых 8 страниц – пока дело не дошло до вынужденных пресекающих мер ввиде -Рекомендаций придерживаться смыслу темы как таковой и не продолжать дебаты!

 

 

 flood

 

 

 

И даже подобные меры не смогли угомонить бурное обсуждения происходящего – пришлось задействовать тяжелую артиллерию так сказать, предупредительный выстрел для особо непонятливых.

 

 

 

perebor

И знаете, что? Как и ожидалось сработало – быстро и эффективно, но для нашего народа ведь запрет – это вовсе не запрет, а предложение к действию – но в лоб против Танка не пойдешь? Правильно – нужно идти пути обхода, было принято решение создать в принципе туже тему для обсуждений но уже в разрешенном по всем “понятиям” разделе, где как бы можно хоть все писать, ну прям все.

Так вот, такая тема не заставила себя ждать (ее создали сами пользователи, тем самым упростив задачу) и уже за 10 минут была состряпана тема с продолжениями обсуждений в разделе “Оффтопик” в которой началась опять таки бурная деятельность от Партии “Недовольных” и противостоящая оппозиция в лице “Администрации” и старичков.

 

 

offtop

И слава богу подумал я, наконец таки поутихнет обсуждения в не положенной теме – да будет где разгуляться народу честному)..

Итак, тем временем активность по случаю такого значимого события, просто зашкаливала – уже были 2 темы с просмотрами за 2000 тысячи, а прошел то всего ничего какой-то день. И это не считая обсуждений в кулуарах, солидную прибавку к посещаемости ввиду сарафанного радио.

Немало дровишек в топку подкинула созданная мной тема о скором старте продаж курса от Уважаемого и всеми известного SeoProfy.ua. Но самое главное, что сей чудо мануал стоимостью, от 500$ за копию попадет чудным образом в Закрытый раздел после окончания продаж … Ухх тут глаза то и загорелись, надо что то думать – надо что то решать, надо Действовать !!!

 

 

 

Курс от Виктора Карпенко

Курс от Виктора Карпенко

 

 

 

Вспомним все то о чем писалось выше, все пути достижения столь желанной цели было, итого – было принято решение все же начать писать, что либо полезное, выхода то другого нету. И тут пошло поехало, раздел “Обучающие статьи” сразу начал наполняться темами типо: Кейсов по созданию витрин CPA, по привлечению кинотрафика, по быстрому овладению доменами с тиц 10 до 50 и прочее прочее прочее …

 

 

 

Новые темы на форуме

Пошли и чисто приватные темы для закрытого раздела в надежде на то что именно эта статья окажется тем самым заветным ключом к столь большой и толстой двери)))

 

 

Палево тем

 

И Активность на форуме сильно увеличилась, равносильно как и сейчас – конечно немного утихла из-за выходных, но все же.

 

Пару простых советов, как оживить аудиторию форума:

На основе данных своей Целевой аудитории проведите небольшой опрос, а чего бы им хотелось?

Невзрачно намекните что то самое чего хотелось вскоре будет, оно уже в разработке и осталось совсем не долго.

Выдержите паузу дабы дать вашему пирогу хорошенько запечься.

Затем создайте когда никто не ждал, ту самую, заветную новость о которой упоминали ранее – что ВОТ, оно уже совсем близко, ну лишь сделать пару шагов до заветной цели?

Потом создайте пару преград которые оказались не такие уж и легкими в преодолении дабы вызвать обсуждение и еще большую активность, заставьте ваших пользователей разделится так скажем на 2 фронта – на 2 глобальных стороны, и пусть они ведут переговоры между собою, дебаты а Почему так и Почему не так – за вас повышают активность, апают тему, задают вопросы и сами же на них отвечают?

Но не пускайте ситуацию на самотек, помните, что реакция пользователей может очень резко меняться, посему, это дело нужно тщательно контролировать лояльными методами и Доводами.

Мотивируйте на действительно полезные вещи для вашего проекта, подкрепляя ту самую мотивацию нужными плюшками: конкурсами, акциями, бесплатными фишками всякими и т.д.

Данная статья надеюсь получилось не в сухом и практичном стиле, надо ведь сделать небольшую передышку между Отбором Доноров в Ггл и фильтрацией ключей в Коллекторе . 🙂

Но вы ведь зашли в данную статью в первую очередь ради Фактов , Скринов подтверждающих описанную выше теорию, значимых цифр говорящих сами за себя ? К сожалению я не могу приложить статистику роста с Google Analytics, по ряду причин, но приведу пример с статистики форума:

 

График роста кол-ва сообщений

График роста кол-ва сообщений на Webmasters.ru

 

Создание новых тем увеличилось в среднем в 4 раза.

Каждый день замечаю рост кол-ва сообщений на форуме, а так-же  подъем активности пользователей.

Увеличилось время проведенное пользователем на форуме.

Кол-во регистраций увеличилось за последнюю неделю в 3,5 раза.

Конечно, пользователи форума не стали объектом эксперимента, все описанное в статье — обобщенная информация о способе активизации юзеров

Для тех кто не знаком с нашим  форумом рекомендую посмотреть видео о нашем портале:

 

 

 

 

 

  • Да, шумиху вы подняли нешуточную. Теперь дабы не огорчать недовольных, что все полезные материалы уйдут в закрытый раздел, запустите конкурс полезных статей и мануалов, как в начале 2012, и все будут довольны)

    • Скоро запускаем статейник на форуме, думаю многие после запуска его успокоятся и шумиха спадет.

  • BblTPE3BUTEJlb

    Вадим, так и быть, объясню на пальцах заведомо не верную позицию, принятую администрацией для допуска в закрытый раздел форума. На примере.
    Возьмем ссылочное по геозависимым запросам. Вопрос: работают ли в плюс для ссылочного ссылки из других регионов? Побочные вопросы:
    Может ли ссылка из другого региона быть сильней аналогичной из целевого при прочих равных? (Правильный ответ — нет)
    Может ли ссылка из другого региона быть сильней примерно такого же сайта по пузомеркам, но значительно более популярного у себя в регионе (Правильный ответ — да)
    Стоит ли покупать ссылки с сайтов, имеющих отношение к другой стране? Например UA -> RU? (Правильный ответ — в подавляющем большинстве случаев, не стоит).

    Теперь представьте, я создал эту тему в общедоступном разделе.

    Что мне там ответят? Много чего, с минимумом пользы для дела.
    А на вопрос «почему так», начнется гадание на кофейной гуще. Но я отвечу, почему.
    При геозависимых запросах в формуле ссылочного учитывается IDF по региону. Таким образом, в своем регионе IDF будет максимальна. При ссылке с другого региона IDF по этому термину уже считается по федеральному округу, если донор имеет отношение к тому же федеральному округу, или же страны вообще, если не имеет, что совсем плохо. В случае ссылочного донора из другой страны — IDF по всему миру, т.е. по всему поисковому индексу, такие ссылки будут иметь минимальный толк.
    Эту теорию очень наглядно доказывают московские сайты, светящиеся в выдаче других регионов.
    Как не трудно догадаться, из этой вводной я могу выдать несколько вполне конкретных выводов по покупке ссылок.
    Теперь, внимание, вопрос. Кто из аудитории форума, которой вы ратуете помогать для попадание в раздел, поймет хотя бы десятую часть из того, что я написал? Кто из них знает, что такое IDF и с чем ее едят? И будет ли у меня, как автора темы например, прямо уж так сильно расти репа и тема непременно станет золотой? Ага, счас.
    И самый главный вопрос: захочу ли об этом разговаривать со школотой, и разжовывать им эту вводную? Да нах мне оно надо.
    Итого: закрытый раздел в том виде, в каком он реализован сейчас, является просто рекламной фишкой, привлекающий аудиторию (недалекую) и мотивирующий этих хомячков к движухе. Все.
    Но коль это так, стоит ли оно вообще того?